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Diretrizes para Autores · 2026 |
Como submeter à Retail Management Review
Guia completo para preparar artigos técnicos, tecnológicos e relatos de experiência em gestão do varejo — do enquadramento conceitual à estrutura e à formatação do manuscrito.
Normas APA · 7ª edição Protocolo CIMO e-ISSN 2763-9495
O que é um artigo técnico ou tecnológico?
Antes de escrever, é essencial entender o gênero. Um artigo tecnológico — também chamado relato técnico ou artigo aplicado — é um trabalho com abordagem focada na solução de um problema prático de gestão, sem abrir mão do rigor científico (Biancolino et al., 2012; Martens et al., 2021).
A diferença central está no propósito. O artigo científico busca descrever, explicar ou prever um fenômeno; o artigo tecnológico busca resolver um problema ou aproveitar uma oportunidade de melhoria em um contexto profissional real (Motta, 2017). Ambos exigem método e fundamentação — o que muda é o objetivo e a contribuição esperada.
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Artigo científico
Ênfase no conhecimento
Objetivo
Descrever, explicar ou prever um fenômeno. Pergunta típica Por que isto acontece? Contribuição Avanço teórico / lacuna na literatura. |
Artigo técnico/tecnológico
Ênfase na solução
Objetivo
Resolver um problema prático ou gerar melhoria. Pergunta típica Como resolver isto na organização? Contribuição Intervenção aplicável e transferível. |
Regra de ouro. Se o texto termina em "descobrimos que X se relaciona com Y", é científico. Se termina em "implementamos X e o problema Y foi resolvido, com estes resultados", é tecnológico. A RMR acolhe as duas naturezas.
Artigo tecnológico e relato de experiência
Os dois gêneros aplicados mais frequentes na RMR merecem detalhamento próprio. Embora compartilhem a ênfase na prática, diferem no ponto de partida e no papel do autor.
O artigo tecnológico é, antes de tudo, um artigo científico: parte de uma pergunta-problema clara, mobiliza teoria pertinente e descreve como a solução foi concebida, aplicada e avaliada (Motta, 2017). O que o distingue é a ênfase profissional — o valor está na solução, não apenas no conhecimento gerado sobre ela.
Aceita abordagens participantes ou baseadas na ação e também a sistematização ex post facto de soluções já implementadas. Não é obrigatório demonstrar significância estatística: se os resultados oferecem informação valiosa e verificável ao leitor-gestor, o trabalho cumpre seu papel — ainda que dados e comprovações quantitativas, quando existirem, sejam bem-vindos. Exemplos no varejo: implantação de um sistema de precificação dinâmica, redesenho de um processo de reposição, desenvolvimento de um painel de indicadores de loja.
O relato de experiência descreve uma vivência real em uma organização de varejo — uma intervenção, um projeto ou um processo conduzido pelo próprio autor. Vai além de narrar o caso: apresenta os resultados práticos de uma intervenção com o mesmo rigor metodológico da pesquisa acadêmica, refletindo o pensamento crítico do autor (Biancolino et al., 2012).
O referencial teórico deve ser breve e direcionado, servindo para enquadrar a experiência e permitir o confronto entre o que a teoria previa e o que de fato ocorreu. A maior contribuição está na solução dada à situação-problema e em como ela pode orientar organizações que enfrentem desafios semelhantes. É o gênero ideal para profissionais que desejam transformar uma entrega de trabalho em conhecimento compartilhável.
Onde os relatos falham. A seção mais avaliada — e a que mais reprova — é a apresentação da solução/intervenção. Descreva o produto com concretude: o que ele é, como funciona e por que resolve o problema. Não o substitua por método ou por contexto.
Tipos de contribuição
Escolha a seção que melhor descreve seu trabalho no momento da submissão. A contagem de palavras exclui título, resumo, referências, tabelas e figuras.
| Artigo técnico
Pesquisa aplicada
Estudo empírico que responde a um problema de gestão do varejo com método explícito e resultados verificáveis.
6.000–8.000 palavras
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Artigo tecnológico
Solução & inovação
Desenvolvimento e validação de um produto, sistema, algoritmo ou processo aplicado ao varejo, com avaliação de resultados.
5.000–7.000 palavras
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Relato de experiência
Prática profissional
Descrição analítica de uma intervenção real em organização de varejo, articulando prática, teoria e lições aprendidas.
3.500–6.000 palavras
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Frameworks de referência
A RMR ancora suas orientações em quatro referências consolidadas da produção técnica em Administração. Juntas, formam a base teórica e técnica que sustenta esta diretriz.
| Biancolino et al. (2012)
Protocolo CIMO
Estrutura de raciocínio para relatos de produção técnica em quatro movimentos encadeados, garantindo que o texto vá além da descrição de um caso e evidencie a lógica da solução. |
Martens, Pedron & Oliveira (2021)
Diretrizes IPTEC
Orientações editoriais que consolidam a nomenclatura "artigo tecnológico / artigo aplicado / relato técnico" e detalham a estrutura esperada de cada seção do manuscrito. |
| Motta (2017)
Critérios de qualidade — RAC
Define o artigo tecnológico pela ênfase profissional na solução de um problema e estabelece o que separa um bom manuscrito aplicado de um relato meramente descritivo. |
CAPES / GT (2019)
Produtos Técnicos/Tecnológicos
Enquadramento oficial da produção técnica na pós-graduação, incluindo o artigo técnico/tecnológico como produto bibliográfico voltado ao mercado e à aplicação. |
Protocolo CIMO em detalhe
Adotado como espinha dorsal dos artigos tecnológicos e relatos de experiência, o CIMO organiza a solução em quatro etapas — Contexto, Intervenção, Mecanismos e Outcomes (resultados obtidos):
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C
Contexto
A situação-problema: onde, em que organização e diante de qual desafio de gestão a intervenção se deu.
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I
Intervenção
O que foi proposto para resolver o problema — a ação, projeto, produto ou solução aplicada.
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M
Mecanismos
Como a intervenção foi operacionalizada: recursos, etapas, ferramentas e decisões adotadas.
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O
Outcomes
Os resultados obtidos, de forma objetiva e não genérica, incluindo os fatores conjunturais que os afetaram.
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Fundamentação metodológica de apoio
Conforme a natureza da intervenção, ancore o método em abordagens reconhecidas de pesquisa aplicada:
- Pesquisa-ação — quando o autor participou ativamente da intervenção (Coughlan & Coghlan, 2002).
- Design Science Research — quando o trabalho desenvolve e avalia um artefato, sistema ou processo (Gregor & Hevner, 2013).
- Estudo de caso aplicado — quando se analisa em profundidade a intervenção em uma organização.
Estrutura do manuscrito
Organize o texto na sequência abaixo. As seções de desenvolvimento mapeiam diretamente os quatro movimentos do CIMO.
Elementos de abertura (todos os tipos)
- Título — até 15 palavras, informativo, em português, inglês e espanhol.
- Resumo estruturado — 150–250 palavras nos três idiomas, indicando problema, intervenção, resultados e contribuição.
- Palavras-chave — 3 a 5 termos separados por ponto e vírgula, nos três idiomas.
Diretriz de formatação
Avaliação cega. Remova nomes, agradecimentos e autocitações reveladoras do arquivo principal. Esses dados vão apenas nos metadados da plataforma e em página de rosto separada.
Citações e referências — APA 7ª edição
A RMR adota o estilo da American Psychological Association (APA), 7ª edição. Use o sistema autor-data no texto e liste as fontes em ordem alfabética, com recuo deslocado e DOI ativo sempre que houver.
No corpo do texto
- Citação indireta: (Sobrenome, ano) — ex.: (Levy & Weitz, 2023).
- Citação direta: (Sobrenome, ano, p. XX) — página obrigatória.
- Três ou mais autores: "et al." desde a primeira menção — (Biancolino et al., 2012).
Modelos de referência
Artigo de periódico
Livro
Capítulo de livro
Documento online
Trabalho em evento
Dica. Valide seus DOIs em lote pela ferramenta Simple Text Query da Crossref antes de submeter — links quebrados atrasam a editoração.
Referências desta diretriz
As orientações acima baseiam-se nas fontes a seguir, apresentadas em APA 7ª edição.
Biancolino, C. A., Kniess, C. T., Maccari, E. A., & Rabechini Jr., R. (2012). Protocolo para elaboração de relatos de produção técnica. Revista de Gestão e Projetos, 3(2), 294–307. https://doi.org/10.5585/gep.v3i2.121
Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior. (2019). Relatório do Grupo de Trabalho de Produtos Técnicos/Tecnológicos. CAPES/DAV.
Coughlan, P., & Coghlan, D. (2002). Action research for operations management. International Journal of Operations & Production Management, 22(2), 220–240. https://doi.org/10.1108/01443570210417515
Gregor, S., & Hevner, A. R. (2013). Positioning and presenting design science research for maximum impact. MIS Quarterly, 37(2), 337–355. https://doi.org/10.25300/MISQ/2013/37.2.01
Martens, C. D. P., Pedron, C. D., & Oliveira, J. C. (2021). Diretrizes para elaboração de artigos tecnológicos, artigos aplicados ou relatos técnicos de produção com ênfase profissional [Editorial]. Revista Inovação, Projetos e Tecnologias, 9(2), 143–147.
Motta, G. da S. (2017). Como escrever um bom artigo tecnológico? Revista de Administração Contemporânea, 21(5), 4–8. https://doi.org/10.1590/1982-7849rac2017170258
CEBRAEV — Centro Brasileiro de Estudos do Varejo · Acesso aberto · CC BY-NC 4.0
rmr.emnuvens.com.br · e-ISSN 2763-9495